Termini e Condizioni d'Uso
1. Parti e oggetto
I presenti Termini regolano l’uso dell’applicazione mobile Solution No Limits, edita da Svapo Service SRLS (P.IVA 06150020870), che consente l’accesso autonomo a punti vendita partner abilitati, la scansione prodotti, il pagamento tramite wallet o altri metodi resi disponibili e la consultazione dello storico acquisti e scontrini digitali.
L’accettazione avviene in fase di registrazione mediante flag esplicito. L’uso dell’app implica accettazione della versione vigente.
2. Requisiti e idoneità
- L’utente deve avere almeno 18 anni per registrarsi e per accedere a negozi contrassegnati +18; per tali negozi è obbligatoria la verifica identità tramite Didit o altro sistema indicato.
- Account personale e non cedibile; credenziali riservate.
- Dati forniti in registrazione devono essere veritieri e aggiornati.
3. Registrazione e sicurezza account
L’utente è responsabile di ogni attività svolta con il proprio account. Deve notificare tempestivamente accessi non autorizzati a info@solutionnolimits.it. Svapo Service SRLS può sospendere account in caso di sospetto abuso o violazione dei Termini.
4. Accesso ai negozi partner
- Ogni ingresso e uscita può essere registrato con identificativo utente, negozio e timestamp a fini di sicurezza e gestione del locale.
- Il titolare del negozio partner può rifiutare o revocare l’accesso in caso di abusi, violazioni regolamento locale o normativa di settore.
- L’utente deve rispettare regolamenti del negozio, orari, divieti di consumo in loco ove applicabili e istruzioni del personale.
- È vietato danneggiare locali, prodotti, dispositivi di sicurezza o tentare elusione dei sistemi di controllo.
5. Acquisti, prezzi e pagamenti
- I prezzi sono quelli esposti nel negozio o nell’app al momento dell’acquisto; possono variare per promozioni o errori manifesti correggibili.
- Gli importi sono addebitati secondo il metodo scelto (wallet prepagato, carta, altri gateway). Eventuali commissioni di terzi sono indicate ove applicabile.
- Gli scontrini digitali sono consultabili dall’app; per contestazioni su prodotti o resi l’utente contatta il negozio interessato, salvo obblighi inderogabili.
- Il contratto di vendita del bene si perfeziona con il negoziante titolare del punto vendita; Svapo Service SRLS fornisce la piattaforma tecnologica.
6. Wallet e ricariche
Ove disponibile, il wallet consente di pre-accreditare fondi utilizzabili presso negozi abilitati. I fondi non utilizzati possono essere gestiti secondo policy comunicata in app. Chargeback o contestazioni pagamento seguono regole del circuito e del negoziante.
7. Verifica età (Didit)
Per negozi +18 l’utente accetta il trattamento dati necessario alla verifica tramite Didit, secondo informativa dedicata. Verifica scaduta o negata può impedire l’accesso.
8. Comportamenti vietati
Sono vietati: uso fraudolento, furto, manomissione app o API, reverse engineering, creazione account multipli per eludere ban, spam, contenuti illeciti, interferenza con altri utenti o negozi.
9. Proprietà intellettuale
Marchi, software, grafica e contenuti dell’app restano di Svapo Service SRLS o licenzianti. È vietata riproduzione non autorizzata.
10. Servizi di terzi
L’app integra servizi di terzi (Didit, Firebase, gateway pagamento, mappe). Il loro uso è soggetto alle condizioni dei rispettivi fornitori. Svapo Service SRLS non controlla tali servizi e non risponde per loro indisponibilità.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Svapo Service SRLS non risponde per: malfunzionamenti di rete o dispositivo; prodotti difettosi o non conformi venduti dal negoziante; danni indiretti o mancati profitti; eventi di forza maggiore. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
12. Sospensione e chiusura account
Svapo Service SRLS o il negoziante possono sospendere o chiudere account per frode, uso illecito o violazione dei Termini. L’utente può eliminare l’account dall’app; restano effetti di obblighi legali e transazioni già concluse.
13. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i Termini pubblicando la nuova versione. Per modifiche sostanziali potremo richiedere nuova accettazione. L’uso continuato dopo preavviso costituisce accettazione ove consentito.
14. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Foro competente: Catania per utenti professionisti; per consumatori, foro del domicilio del consumatore ove inderogabile.
15. Contatti
Svapo Service SRLS — Via Susanna ,80 — info@solutionnolimits.it
Privacy: Informativa Privacy App (v. 2026-06-11)